E-handelstrender 51: eEquitys recept för framgång, Bygga stora e-handelsbolag & H&M:s problem

Kapital finns det gott om, men det krävs drivna entreprenörer och erfarna rådgivare för att lyckas med att bygga miljardbolag inom e-handel. Patrik Hedelin, som är medgrundare av riskkapitalbolaget eEquity, delar i avsnitt #51 av podden E-handelstrender generöst med sig av sina erfarenheter och spaningar om e-handel.

eEquitys recept för att lyfta 100-miljonsföretag till miljardföretag är att fokusera på kundnöjdhet, automation, värdefinerade affärsprocesser och att mångdubbla sortimentet. Ni får också svar på varför Footway är besvikna när Zalando drar ner på marknadsföringen. Och varför startar eEquitys portföljbolag fysiska butiker.

Patrik Hedelin förutspår att mellanhänder som inte tillför något i värdekedjan kommer att försvinna. Han tror också att många detaljhandelskedjor kommer att slås ut av när kombinationen av nästa lågkonjunktur och digitaliseringen slår igenom med full kraft.

I E-handelstrender #51 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Patrik Hedelin, medgrundare av riskkapitalet Equity som har investerat i bolag som iDeal of Sweden, Karma, NA-KD, Eleven, Caliroots och Royal Design.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

 

E-handelstrender 50: Zlatans e-handelsflopp, Sist butiken i Motala & EU:s klåfingriga geoblock-policy

Köper du en hoodie av Zlatan för 800 kronor så kostar det Zlatan och delägarna till sportmodemärket A-Z 4000 kronor. Hur blev det så? Varför lyckas inte A-Z bygga ett varumärke på nätet? Kan det ha med Zlatan att göra?

Köpcenterns tillväxt planar ut på grund av e-handeln. Det är hög tid för detaljhandelskedjorna att ta e-handeln på allvar. För kundernas skull och kedjornas överlevnad måste kanalerna integreras. Och blir det några butiker kvar i Motala?

Read More »

Kurs: Podcasta som ett PRO

Podcasts är en snabbt växande mediekanal som skapar engagemang. Det är det perfekta mediet för att med små medel att bygga en plattform som influencer inom ett område.

Podcast kan vara en plattform för att bli influencer inom ditt yrkesområde och en möjlighet för ditt företag eller organisation att skapa engagemang inom din målgrupp. Efter mer än 60 poddavsnitt delar journalisten Urban Lindstedt med sig av sina erfarenheter som podcastare på en endagars workshop.

Drygt en miljon svenskar lyssnade varje vecka på poddar under perioden januari till april 2017, enligt rapporten Orvesto Konsument 2017:1. Det var en ökning med 33 procent i jämförelse med samma period förra året.

Kändispoddar som Sigge & Alex har 155 000 lyssnare i veckan och drar in miljontals kronor i reklamintäkter. Smalare poddar kanske bara har ett tusental lyssnare i veckan men kan få en stor betydelse inom ett smalt område.

Om kursen: Lär dig på en dag grunderna för att planera, producera och sprida en podcast. Kursen består av föreläsningar, diskussioner och att arbeta praktiskt med att spela in och klippa en podd.

Målgruppen: Människor som är vana att arbeta kreativt med sina datorer och vill skapa professionella poddar om sina favoritämnen eller för sitt företag eller organisation. För att delta krävs det att deltagarna har en Mac med programmet Garageband installerat.

Kursledare: Urban Lindstedt är en erfaren journalist och utbildare som sedan 1,5 år driver podden E-handelstrender. Han var också med och grundade podden Tur & Retur och har medverkat i flera andra poddar. Han har lång erfarenhet av att utbilda företag inom e-handel och digital marknadsföring.

 

Tid: Den 30 januari 2018 Kl. 9:00-16:00

Plats: Miguru Media, Bondegatan 21, Stockholm

Kostnad: 5500 kr plus moms. Lunch och fika ingår.

Innehåll:

  • Vi går igenom vilka olika typer av poddar det finns och varför de är populära. Vi diskuterar vad som är en bra podd.
  • Vi ger dig verktygen för att formulera vad just din podd ska ha för inriktning och format.
  • Förberedelse är grunden för en bra podd. Vi hjälper dig att hitta ämnen och ta fram en redaktionell planering.
  • Vi tittar också på vilken utrustning som krävs för ett riktigt bra ljud hur man efterbearbetar ljudet.
  • Du får tillsammans med andra kursdeltagare spela in och klippa en kort podd med hjälp av Garageband.
  • Distribution och marknadsföring av poddar.
  • Möjligheterna att tjäna pengar på din podd.

Anmäl dig via mejl urban@uppkopplat.se eller telefon 0708-97 84 76

Förlora inte din själ med automatisering

Det är viktigt att veta vad ditt varumärke står för. Annars blir det lätt utspätt av automatisering och personalisering.

Det största produkterna som exempelvis Iphonen är inte ett resultat av fokusgrupper utan en hårt drivande ledare som hade en egen vision. Det kan vara bra att tänka på i tider när teknologin enkelt låter oss automatiskt anpassa vårt erbjudande till varje enskild kund.

Personalisering ingår den uppsättning buzzword som flyger omkring på alla event jag besöker. Därför var det lite befriande när Ian Jindal från Internet Retailing gjorde processen kort med begreppet.

Read More »

E-handelstrender 49: Logistikskiftet, Hållbara predektiva leveranser & Amazons svenska lager/serverhallar

Det är uppenbart att vi behöver flera  logistiklösningar för att bevara kundupplevelsen när e-handeln växer med minst 15 procent om året. Samtidigt är vi är mitt uppe i ett paradigmskifte inom logistiken bort från fokus på att optimera flöden mot att optimera kundupplevelse och hållbarhet.

I E-handelstrender avsnitt 49 diskuterar programledare Urban Lindstedt med Fredrik Svedberg, vd Logtrade och Ola Bergqvist, produkt och konceptutvecklare på Postnord hur vi ska få bort skavet den sista milen.

Ett tecken på att ett paradigmskifte är nära inom logistiken är att företag som tidigare alltid arbetat med externa logistikaktörer  börjar köpa egna lastbilar, enligt Fredrik Svedberg. Samtidigt som han förklarar att lantbrevbäraren är framtiden.

Read More »

Fokus – vägen till arbetslycka

Hela vår kultur har koncentrationsproblem. Världens smartaste individer lägger all sin tid på att få oss att sluta arbeta och istället klicka runt i flöden. Detta ställer höga krav på oss som individer att klara av att fokusera.

Att vi överhuvudtaget får något gjort är ett smärre under med tanke på alla distraktioner som lurar i våra arbetsredskap. Men det är bara i koncentration och fokus som det går att uppleva sann arbetsglädje. Vad är flow för något annat än perioder av koncentration på något som vi behärskar och gillar.

Read More »

E-handelstrender 48: Vaka in Black Friday, Riskkapitalet shoppar e-handlare & Kunderna struntar i 1h-leveranser

E-handelns drivkrafter som bekvämlighet förstärks i julhandeln. Därför kommer var tredje julklapp att köpas online i år. I podden E-handelstrender #48 pratar vi också om hur Black Friday skapar nya beteenden bland svenska konsumenter. Det finns till och med Black Friday-vakor.

Det sker stora konsolideringar inom svensk e-handel där livsmedelskoncernen Orkla köper Gymgrossisten av Qliro Group. Och Musti Group har köpt både Vetzoo och Animail för att stärka sitt multikanalerbjudande. Det finns stor potential inom djursegmentet på nätet och Musti Group tror stenhårt på en multikanalstrategi.

Logistikaktören Urb-it har stora problem. Under årets första nio månader brände de 100 miljoner kronor samtidigt som de hade intäkter på 410 000 kronor. Är konsumenterna överhuvudtaget intresserade av entimmesleveranser?

Read More »

GDPR – de lite svårare frågorna

Vi följer upp vårt webinar GDPR – hot eller möjlighet från den 24 oktober med fördjupningen GDPR – de lite svårare frågorna. Efter en kort sammanfattning av GDPR går vi igenom de frågor vi aldrig hann svara på under det första seminariet. Kunddata kommer vara i fokus på detta kostnadsfria fortsättningswebinar om GDPR och e-handel.

Den 25 maj 2018 träder den nya dataskyddförordningen (GDPR) i kraft och ersätter dagens personuppgiftslag, PUL. GDPR innebär utökade skyldigheter för den som behandlar personuppgifter att dokumentera behandlingen och att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder vidtas.

I detta kostnadsfria webinar den 24 januari kl 11:00-12:00 tar vi upp

  • Snabb återblick från vårt grundläggande webinar: vad är GDPR och hur kommer jag igång med GDPR-arbetet?

  • SGDPR och ditt kundregister: hur ska du hantera ditt kundregister och hur får du använda det?

  • GDPR och din marknadsföring: kan du fortsätta på samma sätt med din marknadsföring eller måste du ändra något?

  • GDPR och profilering: vad gäller kring profilering och behöver du samtycke från dina kunder?

Anmäl dig till vårt webinar idag, och se till att du är redo i tid för GDPR.

Webinaret modereras av Urban Lindstedt och presentatörer är Christer Johansson, jurist, och Christer Pettersson, E-commerce manager, båda från Arvato, ett företag som tillhandahåller finansiella tjänster på 22 marknader.

E-handelstrender 47: Sverige halkar efter multikanal-racet

Svensk detaljhandel ligger efter när det gäller multikanal. Handelsforskaren och docenten Jens Hultman vid Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet saknar integration mellan den digitala och den fysiska kanalen. Och detta i ett land där nästan alla har en smartmobil.

Podden E-handelstrender diskuterar vad multikanal är egentligen? Vi vet att kunden rör sig fritt mellan kanaler och struntar i etiketterna. Men begreppet multikanal speglar en förändring hos detaljhandeln, enligt Jens Hultman. Vi diskuterar också vad som kännetecknar en fungerande multikanalhandel?

Jens Hultman menar att handeln måste puffa för den digitala kontaktytan i butiken, men också puffa för den fysiska kanalen online. Det gäller att lyfta fram fördelarna för varje kanal.

I E-handelstrender #47 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Jens Hultman, docent i företagsekonomi vid Ekonomihögskolan i Lund och koordinator för Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet.

Läs gärna rapporten Handeln rustar för multikanal av Jens Hultman mfl utgiven av Handelsrådet.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Alibaba får Black Friday att blekna

Under Singles Day visade Alibaba att e-handelns framtid skapas i Kina. Kineserna hoppar över utvecklingssteget vanlig detaljhandel.

Under Singles Day den 11 november sålde Alibaba för 212 miljarder kronor under 24 timmar från sina olika marknadsplatser. Det var 40 procent mer än förra året. Under en enda minut näthandlade Alibabas kunder för en miljard dollar.

Read More »

E-handelstrender 46: Amazon Business snart här & Bevegos B2B e-handelsresa

Frågan är vilka svenska B2B-företag som klarar konkurrensen från Amazon Business? E-handelstrender #46 spelades in på plats på Dfokus B2B bland gräddan av Sverige B2B e-handlare.

Byggplåtsföretaget Bevegos Andreas Nilsson berättar om deras e-handelsresa som gjort det möjligt för säljarna att bättre vårda sina kundrelationerna.

Vi ser också hur gränserna mellan B2B och B2C allt mer suddas ut. Vad betyder det för framtidens e-handel.

I E-handelstrender #46 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium och Andreas Nilsson webb och marknadsansvarig på hos B2B e-handlaren Bevego

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »

E-handelstrender #45: Apoteksgruppen ger upp & Långt kvar till verklig personalisering

En väl genomförd personalisering hjälper kunderna att hitta rätt produkter och får dem att köpa mer, men de flesta e-handlare har en bra bit kvar till en optimerad personalisering. Podden E-handelstrender tar ett ordentligt grepp på personalisering inom e-handeln.

Idag kan du personalisera vilka produkter och innehåll som visas för olika kunder, vilka erbjudande som kommer via mejl och sociala annonser, förval av frakt och betalsätt. Men det finns det en gräns där personaliseringen blir obehaglig. Ingen vill förföljas av annonser om produkter de redan köpt. Det är knappast okej att höja priserna för kunder som köper via en Iphone. Eller?

Rikard Andersson, Nordenchef på personaliseringstjänsten Nosto, menar att teknisk personalisering blir som bäst när den kombineras med riktigt storytelning och fokus på det egna varumärket.

Vi diskuterar också varför Apoteksgruppen lagt ner sin e-handel.

I E-handelstrender #45 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Rikard Andersson, nordenchef för Nosto och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »