Christian Åkesson driver nätbutiken SkrotaHusvagn.com.

eHandelstrender 64: SkrotaHusvagn.com säljer skrot till hela världen

Nästan av en slump startade Christian Åkesson Västra Götalands husvagnsskrot. Och e-handeln, som står idag för 90 procent av försäljningen, var ursprungligen bara ett billigt lagersystem. Men det är att underskatta Christian att påstå att han haft tur – han är en mycket driven serieentreprenör som vågar att tänka nytt – trots att han gått på några smällar.

SkrotaHusvagn.com är ett tydligt exempel på att entreprenörer med rätt affärsmodell och nytänkande kan sälja till hela världen med små investeringar i e-handelsplattform. Är affärsmodellen rätt går det att driva e-handel utan någon verklig konkurrens och det som är skrot för någon är guld värt för en annan.

I avsnitt #64 av podden eHandelstrender besöker Urban Lindstedt Christian Åkesson som driver nätbutiken SkrotaHusvagn.com.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

eHandelstrender 63: Houzz förändrar e-handeln i grunden

Houzz, inredningscommunityn som blev marknadsplats, visar på en ny modell för e-handel som kan slå undan benen för etablerade aktörer. Marknadsplatsen har sitt ursprung i ett hobbyprojekt där grundarna själva rustade sitt hus i Silicon Valley.

Houzz blev först kompis med användarna och lade sedan till marknadsplatsen för tjänster och produkter. Houzz visar att när en aktör gör allt rätt kommer både användarna och pengarna.

Röstshopping är självklart för amerikanerna. Idag har 47 miljoner amerikaner, motsvarande 20 procent av befolkningen, tillgång till smarta högtalare, enligt en rapport från Voicebot.ai. När kommer det till Sverige? Det är kanske de gamla som kommer att anamma röstgränssnitt för att köpa varor och tjänster. Vi diskuterar också vad det kostar att utveckla Alexa skills.

När vi pratar om de hetaste trenderna blir det oundvikligt att gå på djupet om röstshopping. I det 63 avsnittet av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord och Fredrik Svedberg, vd på TA-systemet Logtrade. Utgångspunkten är den kanske mest spännande e-handelskonferensen Shoptalk i Las Vegas som besöktes av både Fredrik och Carin.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »

I avsnitt 62 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Christer Johansson, jurist på betalföretaget Arvato och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato om GDPR

eHandelstrender 62: Gör en smidig GDPR-resa

GDPR kräver att ditt företag hanterar kundernas personuppgifter på ett delvis nytt sätt när lagstiftningen träder i kraft den 25 maj 2018 – annars hotar rekordböter, men kanske ännu värre kundernas ogillande.

Podden eHandelstrender går igenom grunderna för General Data Protective Regulation för att ditt företag ska få en smidig GDPR-resa:

  • Vad innebär GDPR?
  • Varför införs GDPR?
  • Hur kan ditt GDPR-arbete bli en konkurrensfördel?
  • Vad är en personuppgift?
  • Vad är en behandling av en personuppgift?
  • Vad är en personuppgiftsansvarig?
  • Vad är ett personuppgiftsavtal DPA?

Vi pratade om hur Facebook ska kunna hantera hantera de nya kraven. Avsnittet spelades in före avslöjanden av Cambridge Analytica och Facebook

I avsnitt 62 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Christer Johansson, jurist på betalföretaget Arvato och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

GDPR (General Data Protection Regulation) är ett resultat av att företagen hanterar personuppgifter i en helt annan omfattning än när den tidigare personuppgiftslagen infördes 1995.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar enskild person. En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, t ex med namn, identifikationsnummer, lokaliseringsuppgift eller online-identifikatorer, eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

GDPR:s krav på ändamålsenlighet

Viktiga principer som styr GDPR är att personuppgifterna måste vara ändamålsenliga. Det går inte att samla in personuppgifter bara för att de kan vara bra att ha i framtiden. Företag ska samla in så lite personuppgifter som möjligt – bättre för lite än för mycket. Personuppgifterna måste dessutom vara korrekta.

En behandlingen av en personuppgift är laglig om den grundar sig på att den registrerade lämnat ett otvetydigt samtycke. Samtycket ska också enkelt kunna återkallas.

För att fullfölja avtal

Det finns också personuppgifter som är nödvändig för att fullgöra avtal. För en e-handlare kan det handla om namn, adress, mobilnummer och mejladress för att företaget ska kunna leverera varan.

Om produkten innefattas av en garanti så har e-handlaren rätt att behålla vissa personuppgifter under hela garantiperioden.

GDPR ställer helt nya krav på system som e-handelsplattform, nyhetsbrevsverktyg, betallösningar och Transportadministrativa system.

Läs mer om General Data Protective Regulation här.

I avsnitt 54 av eHandelstrender pratar vi vikten av säkerhet med hackaren Linus Särud för att leva upp till GDPR.

Google Chrome kräver https

Https blir ett absolut krav från Google Chrome i juli. Världens populäraste webbläsare kräver att sajtägare krypterar trafiken mellan webbläsaren och servern med ett särskilt certifikat.

I början av året meddelade Google Chrome att de från och med i juli i år kommer att flagga alla okrypterade sajter, sajter utan https, som osäkra. Jag har svårt att föreställa mig en starkare konverteringsdödare än en varning att sajten du vill på in på är osäker. Hur många användare är beredda att klicka sig vidare till en sajt som Chrome bedömer som osäker? Därför går det inte längre att skjuta upp krypteringen.

Read More »

I avsnitt 61 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Interfloras affärsutvecklings- och retailchef Marie Holmqvist.

61. eHandelstrender: Interfloras utmanande plattformsbyte

Interflora bytte förra året e-handelsplattform för att kunna utveckla sin e-handel. Det finns utmaningarna med att byta e-handelsplattform för en e-butik som grundades 1995 och snurrar mer än 300 miljoner kronor.

– Kan man sälja blommor online går det att sälja vad som helst, hävdar Marie Holmqvist, affärsutvecklings och retailchef på Interflora som har en bakgrund inom Ica.

Hur organiserar man ett e-handelsprojekt av den digniteten? Vad var fördelen med att låta konsulterna arbeta på plats hos Interflora? Och vi får inblick i världens största blomstermarknad.

En av Sveriges första e-handlare

Interfloras lanserade sin första e-handelstjänst 1995 – interflora.se. Och förra året relanserade Interflora en helt ny butik på Episervers molnplattform, Episerver Digital Experience Cloud i samarbete med konsulterna XLENT.

Interflora grundads redan 1923 av sex blomsterhandlare och idag är drygt 700 butiker anslutna. Idag är själva blomsterförmedlingen Interflora ett fristående bolag i Bromma med 40 anställda som har 600 fristående blomsterhandlare anslutna till sig. Vid sidan om blommar förmedlas choklad och nallar.

Skrota uppdelningen mellan B2B och B2C

Christer Pettersson vill avskaffa uppdelningen mellan B2B och B2C inom e-handeln. Han hävdar att uppdelningen förlorat sin mening. Och Marie Holmqvist delar med sig av skillnaden mellan att sälja till företag och privatpersoner för Interflora.

I avsnitt 61 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Interfloras affärsutvecklings- och retailchef Marie Holmqvist och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.
Read More »

eHandelstrenders programledare Urban Lindstedt med Outnorths e-handelschef Ola Gustafsson samt Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord på D-Congress 2018.

eHandelstrender 60: Outnorths utmaningar med e-handel på fem marknader

På D-congress djupdyker eHandelstrender i Outnorth som förra året sålde friluftskläder och utrustning i Norden och Tyskland till ett värde av 430 miljoner kronor. Deras e-handelschef Ola Gustafsson berättar om utmaningarna med att sälja på fem marknader och hur Outnorth positionerar sina egna varumärken gentemot andra starka varumärken. Dessutom avslöjar han om hur Outnorth i praktiken förverkligar strategin mobil först.

På energisk kalmristiska berättar Ola Gustafsson, aka Patroner-Ola, om hur Kalmar blev den e-handelsstad den är idag. Hur deras starka regionala e-handelsnätverk byggdes upp.

Carin Blom som är detaljhandelsexpert på Postnord hjälper oss också att förstå de viktigaste trenderna inom nordisk e-handel utifrån den senaste rapporten E-barometern E-handeln i Norden.

I avsnitt 60 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Outnorths e-handelschef Ola Gustafsson samt Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.

Read More »

Amazon kommer till Sverige till Black Friday iår.

Amazon kommer till Sverige på Black Friday i år

Amazon kommer till Sverige till Black Friday i år berättade en synnerligt väl placerad källa för mig. De kommer att översätta Amazon till svenska och skeppa från Tyskland.

Black Friday i år infaller den 23 november och ingenting kommer att vara sig likt efter den dagen. Senast jag beställde från Amazon.de tog det fyra dagar innan leveransen kom, men då skeppades produkterna både från Italien och Spanien. Räkna med leveranstider på 2-3 dagar vilket är helt i linje med många svenska e-handlare.
Read More »

eHandelstrender 59: Soffadirekt utmanar möbelbranschen

Roberto Mazzarella tröttnade på att sälja på sina möbler till återförsäljare och började sälja direkt till kunderna på nätet med leveranstider som på allvar utmanar möbelbranschen. Han bryr sig mer om produkten än tillväxt, men växte ändå förra året med 42 procent till 36 miljoner kr.

Följ med eHandelstrender till SoffaDirekt i Norrköping till en entreprenör som tänker annorlunda. Han har bland annat skapat obemannade showrooms långt bortom närmaste shoppingcenter. Roberto avslöjar också sina bästa hemligheter hur man hittar en fabrik som kan tillverka med höga kvalitetskrav.

Missa inte avsnitt 59 av podden eHandelstrender där programledare Urban Lindstedt träffar entreprenören Roberto Mazzarella som utmanar den bransch han själv verkat i i 25 år.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »

eHandelstrender 58: Sportamore hela vägen hem & Därför växer mobilen

Panelen i podden eHandelstrender #58 tittar närmare på förra årets vinnare inom e-handeln genom en djupdykning i rapporten E-barometern årsrapport 2017

Sportamores problem med sitt nya automatlager är över och podden tror på Sportamores framtid. Vad kan vi lära oss av Sportamore?

Konsumentombudsmannen (KO) överklagar den delvis friande domen om smygreklam mot bloggaren Kissie, samt den helt friande domen mot mediebolaget Tourn Media.

Missa inte avsnitt 58 av podden eHandelstrender där programledare Urban Lindstedt samtalar med Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »

eHandelstrender 57: Så skapade Martin & Servera Sveriges modernaste B2B-butik

Restauranggrossisten Martin & Servera lanserade i januari en ny modern B2B nätbutik där inspirationsinnehåll och själva butiken är helt integrerade. Lär er av kommunikationsdirektören Kristina Ossmark och e-handelschefen Erik Hjort om hur de lyckats bygga om en butik på bara tio månader.

Hur organiserar man ett riktigt stort e-handelsprojekt? Går det att locka till sig utvecklare till B2B-branschen? På vilket sätt gör man att kunderna alltid är närvarande när det ska byggas om? Hur samarbetar företagen i Axel Johnsson kring digitalisering?

I avsnitt 57 av podden eHandelstrender lägger programledaren Urban Lindstedt samt kommunikationsdirektören Kristina Ossmark och e-handelschefen Erik Hjort pussel kring stora B2B e-handelsprojekt.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Read More »

Allt bestäms av Google och Facebook

Den öppna webben som vi lärt känna den är i grunden hotad av Facebook och Google. Det är trist att verka på ett område där mina ramar bestäms av två skattesmitande företag från Silicon Valley. Jag hoppas att nya aktörer ska träda fram vid nästa teknikskifte.

När Google och Facebook ändrar sina algoritmer darrar hela internet. Idag handlar internet nästan bara om Google och Facebook – resten av webben är helt i händerna på de två internetgiganterna för trafik och engagemang.

Read More »