E-handelstrender 34: Marknadsplatsernas misslyckande, optikbranschens potential & FB Marketplace

I kölvattnet på nedläggningen av Nordic Design Collective funderar vi på om marknadsplatser verkligen är bra för kunderna i avsnitt #34 av podden E-handelstrender. Varför är det så svårt att driva en marknadsplats?

Optikmarknaden är digitalt omogen. Vi tar tempen på en intressant e-handelsmarknad som har sin digitala resa kvar att genomföra. Vilken optikkedja har gjort det bäst?

Poddarna är oense om framtiden för Facebook Marketplace. Och Urban förklarar varför han avskyr ordet blocket-dödare.

Varför läggs Halens ner? Blev konkurrensen för hård eller glömde man sina gamla kunder.

Read More »

Så skapas framtidens varumärken

Framtidens varumärken är digitala, globala och kontrollerar varuflödet från fabriken till slutkund. Att födas i samspel med målgruppen direkt i Instagram-flödet ger fördelar gamla aktörer har svårt att erövra.

Sociala medier har gjort det möjligt att öppna en dialog mellan varumärken och kunder. Många nya varumärken bygger på denna dialog. Flera av de starkast lysande stjärnorna inom svensk handel går att sortera in under begreppet – Digitally Native Vertical Brand – som betyder att det är varumärken som fötts på digitala arenor i samspel med följare på Instagram eller andra sociala medier. De har också tagit kontroll över varuflödet från fabriker i Asien eller södra Europa och får på det sättet helt andra marginaler än traditionella återförsäljare.

Read More »

En framtid utan gränssnitt kräver starka varumärken

När röststyrning och artificiell intelligens slår igenom med full kraft måste vi börja vänja oss vid tanken på en framtid utan gränssnitt. Det är en de viktigaste spaningarna som Urban Lindstedt gjorde på konferensen Phocuswright Europe i Amsterdam.

På rese-techkonferensen Phocuswright Europe i Amsterdam i slutet på maj var det mobila perspektivet självklart. I Asien handlar det om att finnas med på den handfull appar som i princip blivit det digitala ekosystemet, eller snarare det mobila operativsystemet.

– Mobilen har lett till en direkt fysisk förändring där användarna ständigt interagerar med sina mobiler, sade Simon Breakwell på Technology Crossover Ventures, som var med och grundade Expedia Inc.

Read More »

E-handelstrender 33: WooCommerce framtid och e-handel i småstäder

Vart är opensource-plattformen WooCommerce på väg? Vi samtalar med grundaren av WordPress/WooCommerce-byrån Krokedil Niklas Högefjord. Vad är utmaningen och fördelarna med WooCommerce? Hur fungerar den svenska WordPress/WooCommerce-communityn? Vilka ska inte välja WooCommerce?

I 33:e avsnittet av podden E-handelstrender samtalar Urban Lindstedt med Niklas Högefjord, grundare och vd av WordPressbyrån Krokedil.

Read More »

E-handelstrender 32: Butiksdöden slår till, När e-handel når 75 procent och Ikea testar marknadsplatser

I USA, där Amazon står för all tillväxt inom handeln, kommer 9000 butiker att stängas i år. Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs, rapporterar om de viktigaste e-handelstrenderna från konferensen IRCE i Chicago. Han berättar också om att B2C företagen i USA alltmer aktivt börjar sälja till företag eftersom B2B-företagen lämnar walk over.

Vi snackar också om rapporten Handelns betydelse som förutspår att e-handeln tagit 60-75 procent om trettio år.

Sist men inte minst funderar vi kring nyheten att Ikea tänker börja sälja från marknadsplatser som Amazon och Alibaba. Möbeljätten nöjer sig inte längre med att 4 procent av deras försäljning är online.

I 32:a avsnittet av podden E-handelstrender medverkar Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Urban Lindstedt, journalist.

Read More »

E-handelstrender 31: Adlibris test-outlet, Ge e-posten lite kärlek & Apples krigsförklaring mot Google och Facebook

Är Adlibris nya outlet Yayday.se mer en testsajt än en verklig e-handelssatsning? Vi går till botten med varför Adlibris börjar kränga billigt under ny domän. E-postmarknadsföring är den mest bortslarvade kanalen inom svensk e-handel. Dags att ge e-posten lite kärlek. Apple inför retargeting-filter på sin webbläsare Safari. En direkt krigsförklaring mot Google och Facebook. Och är det verkligen rätt att filtrera bort de mest relevanta annonserna.

Medverkande i det 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.

Read More »

E-handelstrender 30: Content Marketing för e-handlare, vad bygger lojalitet och Klarnas nya pop-logga

Varumärkesbyggande är den röda tråden i 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender. Content marketing är en fantastisk möjlighet för e-handlare att stärka sina relationer med kunderna. Och det finns inga tråkiga produkter, barat tråkigt innehåll. Vi djupdyker i rapporten E-barometern Q1 2017 för att bättre förstå vilka faktorer som bygger lojalitet och återkommande kunder. Det som tidigare var konkurrensfördelar för e-handeln som stort utbud och låga priser är idag hygienfaktorer. Avslutningsvis spekulerar vi friskt kring det som påstås vara Klarnas nya logga – rosa solglasögon.

Medverkande i det 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.

Read More »

E-handelstrender 29: Grand Frank bygger ett globalt varumärke på digital grund

Grand Frank, som skapar corporate-mode med en twist, har på några år byggt ett globalt varumärke genom att fråga kunderna om nya modeller och outfits på sociala medier. I det 29 avsnittet av podcasten E-handelstrender samtalar Urban Lindstedt med Erik Bergström, vd och grundare av Grand Frank, om varför en grafisk designer från Värmland blev en internationell modeskapare. Hur man bygger ett varumärke i en digital miljö. Och ännu viktigare vad som händer när man fjärmar sig sin grundidé och kunderna genom att försöka skapa kläder som ska sälja. Vi diskuterar också begreppet digitally native vertical brand.

Read More »

E-handelstrender 28: Så ska Zalando nå en miljard euro i Norden – intervju med Nordenchef Kenneth Melchior

Zalandos nordenchef Kenneth Melchior samtalar med Urban Lindstedt, på plats på Zalando HQ i Berlin, om hur modejätten ska nå 1 miljard euro i Norden inom tre år. Vi reder ut skillnaden med att vara en plattform som Zalando i jämförelse med att vara en marknadsplats som Amazon. Vi får också veta varför ansvariga på andra marknader gärna studerar vad som händer i Sverige. Kenneth Melchior berättar också om hur han ser på e-handelns framtid i Europa. Sist men inte minst lär Urban danska Kenneth att säga hämta på svenska.

Read More »

E-handelstrender 27: Virtuella frakthubar, gratis kompisfrakt och gör logistiken till sköld emot Amazon

Vi pratar om hur fraktkassan Shipwallet har utvecklat frakterbjudandet genom att se på frakt utifrån konsumentens perspektiv. Vi tittar också närmare på Postnords fraktkassa och hur Postnord arbetar på att skapa framtidens logistik. Shipwallet marknadschef Patric Blixt är oense med Postnords Ola Bergqvist om hur de olika logistikleverantörerna ska exponeras för slutkunden. Alla är vi ense om att det är inom logistiken som den största friktionen för kunderna finns.

Deltagare i 27:e avsnittet av E-handelstrender är journalisten Urban Lindstedt, Patric Blixt, marknadschef på fraktkassan Shipwallet och Ola Bergqvist, produkt- och konceptutveckare på Postnord.

Read More »

E-handelstrender 26: Ellos försvann, Gartners dyra frågor och uberiseringen av logistiken

Vi tittar närmare på ett par aktuella topplistor med Sveriges största e-handlare och undrar var Ellos tog världen. Vi djupdyker i hur Forresters och Gartners rapporter sätter ribban för de större e-handelsplattformarna. Sist men inte minst funderar vi på uberiseringen av logistiken. Visst kan de nya logistikaktörerna inspirera traditionella aktörer till innovation.

Medverkande i det 26:s avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Martin Edenström, digital lead på Capgemeni.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.

Blogglänkar

Breakits 100 största e-handlare

Ehandel.ses 100 största e-handlare

Gartners Magiska kvadrant

G2 Crowd som låter användarna utvärdera e-handelsplattformar.

Uberiseringen av logistiken

E-handelstrender 25: Willys e-handelsresa, Babyshop köper Lekmer och e-handeln växte med 22 procent i mars

Willys e-handelschef Shabnam Heidaripour berättar om deras ettåriga e-handelsresa. Vi djupdyker i Babyshops köp av Lekmer och vi förundras över tillväxten på 22 procent av svensk e-handel under mars.

Medverkande i det 25:s avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord och Shabnam Heidaripour, e-handelschef på Willys.

Så lyssnar du:

Det går också att lyssna via Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar.